مشترکین تایم کد از امکان دسترسی نامحدود به آرشیوی بالغ بر ۱۰۰ ترابایت منابع آموزشی و متریال‌های گرافیکی بهره‌مند خواهند شد. این بانک اطلاعاتی به‌صورت روزانه به‌روزرسانی شده و علاوه بر منابع داخلی، امکان ثبت درخواست رایگان جهت تامین فایل از مراجع معتبر بین‌المللی نیز برای اعضای ویژه میسر است.
جهت بررسی جزئیات و سطوح دسترسی، به صفحه راهنمای جامع خرید اشتراک مراجعه فرمایید.

اکانت تک‌فایل صرفاً جهت دریافت یک پروژه کامل از وب‌سایت پیش‌بینی شده است.
هیچ‌گونه محدودیتی در تعداد پارت‌های (بخش‌های) پروژه انتخابی وجود ندارد و کاربر مجاز به دانلود تمامی ضمائم مرتبط با آن پروژه واحد می‌باشد.

هر اکانت فقط برای یک نفر است. البته شما می‌توانید اکانتتان را هم‌زمان روی دو مرورگر (مثلاً گوشی و لپ‌تاپ) باز داشته باشید. اما به محض اینکه با دستگاه سومی وارد شوید، برای امنیت بیشتر، از اکانت‌های قبلی خارج می‌شوید و باید دوباره وارد شوید.
چنانچه نیاز به دسترسی بیشتر از دو مرورگر دارید، اشتراک شرکتی را انتخاب کنید.

اشتراک طلایی با رویکرد سازمانی طراحی شده و مناسب شرکت‌هایی است که نیاز به دسترسی هم‌زمان چندین اپراتور به منابع سایت دارند.
با تهیه این اشتراک، محدودیت ورود هم‌زمان به ۱۰ مرورگر مجزا افزایش یافته و مدیریت دسترسی پرسنل تسهیل می‌گردد.
همچنین با خرید این اشتراک، همزمان امکان دسترسی رایگان به سه سایت stockmusic.ir - footagefarm.ir - graphicfarm.ir را خواهید داشت.

جهت آگاهی از الزامات حقوقی و نحوه استفاده ایمن از آثار صوتی در پلتفرم‌هایی نظیر اینستاگرام و یوتیوب، خواهشمند است مقاله تخصصی مدیریت حق انتشار موسیقی را مطالعه فرمایید.

توجه داشته باشید که اکثر پروژه‌های گرافیکی به صورت پیش‌فرض آهنگ ندارند. اگر دنبال پروژه‌ای هستید که موسیقی هم داشته باشد، از دسته‌بندی‌های مشخص شده در سایت استفاده کنید.
افترافکت با موسیقی | پریمیر با موسیقی

اگر از سایت‌های MotionArray یا Envato پروژه‌ای انتخاب کردید و آهنگش را نیاز داشتید، لینک آن را در «فرم درخواست» برای ما بفرستید تا تیم پشتیبانی آن را بررسی کند. چنانچه در سایت مرجع لینک موسیقی موجود داشته باشد، فایل موسیقی در تایم کد قرار خواهد گرفت..

اگر پول از حسابتان کم شد ولی خرید ثبت نشد: نگران نباشید! مبلغ معمولاً تا ۳ ساعت دیگر خودکار به حسابتان برمی‌گردد. اگر بعد از ۳ ساعت برنگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
توصیه امنیتی: موقع پرداخت، حتماً فیلترشکن (VPN) خود را خاموش کنید تا تراکنش شما با خطا مواجه نشود.

دلیل این مشکل معمولاً این است که با حسابی وارد شده‌اید که با آن خرید نکرده‌اید. لطفاً در پنل کاربری خود چک کنید که آیا شماره موبایل ثبت‌شده در پروفایل، دقیقاً همان شماره‌ای است که پیامک خرید برایش ارسال شده یا خیر.

کدهای تخفیف دوره‌ای و مناسبتی صرفاً از طریق مراجع رسمی تایم کد اطلاع‌رسانی می‌گردند.
توصیه می‌شود جهت بهره‌مندی از این تسهیلات، در کانال تلگرام یا صفحه اینستاگرام عضو شده و قابلیت نوتیفیکیشن (زنگوله) وب‌سایت را فعال نمایید.

این خطا عمدتاً مربوط به تنظیمات نرم‌افزارهای فشرده‌ساز است. جهت رفع مشکل، کاربران سیستم‌عامل ویندوز به این دستورالعمل و کاربران مکینتاش به این آموزش تخصصی مراجعه نمایند.

جهت مدیریت دانلود در سیستم‌عامل ویندوز، استفاده از نرم‌افزار IDM به عنوان کارآمدترین گزینه پیشنهاد می‌گردد. شایان ذکر است جهت تضمین فرآیند دانلود خودکار توسط دانلود منیجر، بایستی همواره از آخرین نسخه بروزرسانی شده این نرم‌افزار استفاده نمایید.
چنانچه علیرغم نصب نرم‌افزار، دانلودها توسط مرورگر انجام می‌شود، نسبت به فعال‌سازی افزونه هماهنگ‌ساز اقدام فرمایید:
افزونه اختصاصی مرورگر کروم | افزونه اختصاصی مرورگر فایرفاکس

در خصوص سیستم‌عامل مکینتاش، استفاده از نسخه رایگان نرم‌افزار NeatDownloadManager به دلیل سازگاری بهینه با پروتکل‌های سرور سایت پیشنهاد می‌شود. جهت پیکربندی صحیح، راهنمای نصب را ملاحظه فرمایید.

کاربران گرامی می‌توانند از طریق پیوندهای زیر، شیوه صحیح دانلود و مدیریت فایل را در تلفن‌های همراه بررسی نمایند:
پروتکل دانلود در اندروید | پروتکل دانلود در iOS

با وجود پشتیبانی نسخه‌های مدرن محصولات ادوبی از تایپ مستقیم فارسی، در صورت مشاهده هرگونه ناهماهنگی در کاراکترها، استفاده از سرویس مبدل و فارسی‌نویس آنلاین تایم کد جهت استانداردسازی متون پیشنهاد می‌گردد.

تأمین محتوا از مراجع قید شده در بخش «پروژه‌های درخواستی» برای مشترکین رایگان است. در خصوص سایر وب‌سایت‌های مرجع، هزینه تهیه فایل معادل نرخ ارزی روز محاسبه و پس از تسویه ریالی، فایل مربوطه در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.

در پنل کاربری بخش ویرایش اطلاعات، می توانید مشخصات حقیقی یا حقوقی خود را وارد نمایید. سپس جهت دانلود فاکتور، به بخش لیست تراکنش ها در پنل کاربری مراجعه کنید و روی دکمه دانلود فاکتور کلیک کنید.
فاکتور ارائه شده توسط تایم کد شامل کد اقتصادی می باشد.
چنانچه نیاز به فاکتور فیزیکی دارید، می توانید از طریق ایمیل پشتیبانی تایم کد درخواست کنید.